Pertanyaan umum

Ya. Tidak ada biaya, tidak ada token, dan tidak ada batas jumlah dokumen. Buat sepuluh laporan sehari pun tidak masalah.

Akun hanya dipakai untuk mencatat siapa yang memakai aplikasi ini. Tidak ada kaitannya dengan pembayaran. Pendaftarannya pun mandiri, tidak perlu menunggu persetujuan siapa pun.

Pengelola aplikasi dapat melihat daftar akun dan catatan kegiatan berupa siapa membuat dokumen apa dan kapan.

Pengasuh yang ditunjuk dapat melihat rekap taruna di peleton dan kompinya sendiri: berapa dokumen yang sudah dibuat bulan ini dan kegiatan apa saja. Pengasuh tidak bisa membuka isi dokumen Anda.

Kata sandi tidak bisa dilihat siapa pun, termasuk pengelola, karena yang disimpan hanya sidik acaknya.

Buka tautan Saran di bagian atas halaman formulir. Pilih jenisnya, tulis pesannya, lalu kirim.

Hanya pengelola aplikasi yang membaca kiriman itu. Pengasuh dan taruna lain tidak bisa melihatnya.

Kiriman tercatat atas nama Anda. Pengelola melihat nama lengkap dan nama pengguna Anda bersama pesannya, sehingga bisa menindaklanjuti atau bertanya kembali bila keterangannya kurang jelas. Tidak ada pilihan mengirim tanpa nama.

Bisa. Tampilannya menyesuaikan layar kecil. Foto bisa diambil langsung dari galeri ponsel, dan dokumen hasilnya terunduh seperti berkas biasa.

Tidak dibatasi jumlahnya, tetapi seluruh unggahan dalam satu laporan dibatasi 40 MB. Foto disusun dua kolom di halaman lampiran, mengikuti nomor urut yang tampil di bawah setiap foto.

Hapus foto yang ingin dipindah dengan tanda silang di pojoknya, lalu unggah kembali. Foto yang diunggah belakangan menempati nomor terakhir.

Bisa. Foto HEIC diubah menjadi JPEG secara otomatis sebelum masuk ke dokumen.

Aplikasi membaca tanggal dari data tersembunyi di dalam berkas foto, bukan dari tulisan yang tercetak di gambar.

Data itu hilang bila foto dibagikan lewat WhatsApp, diambil dari tangkapan layar, atau disalin dari dokumen. Karena itu foto kiriman teman biasanya tidak terbaca.

Agar terbaca, unggah foto asli langsung dari galeri ponsel Anda sendiri. Kalau tetap tidak terbaca, isi tanggal dan jam secara manual — hasilnya sama saja.

Tekan Abaikan, lalu isi sendiri kolom tanggal dan jam. Hasil pembacaan memang hanya usulan dan tidak pernah langsung mengisi formulir, justru supaya kekeliruan seperti ini bisa Anda cegah.

Kalau terlanjur ditekan Gunakan, kolomnya tetap bisa diketik ulang seperti biasa.

Tekan Isi sendiri di bagian Pengasuh, lalu ketik nama, pangkat, dan NRP secara manual. Selama mode itu aktif, data satuan tidak akan menimpa ketikan Anda.

Sebagian NRP memang belum lengkap di data satuan. Bila NRP pengasuh Anda kosong terus-menerus, laporkan ke pengelola agar datanya dilengkapi untuk semua orang.

Karena data satuan yang berlaku sekarang memakai huruf untuk Tingkat II maupun Tingkat III. Pilih huruf yang sesuai dengan kompi Anda.

Data pengasuh Tingkat I memang belum tersedia. Begitu datanya masuk, pilihannya akan muncul sendiri tanpa perlu memperbarui apa pun.

Aplikasi mengingat nama, nomor akademi, pangkat, tingkat, kompi, dan peleton dari laporan terakhir Anda, supaya tidak perlu mengetik ulang setiap kali.

Nama kegiatan, tanggal, jam, dan tempat sengaja tidak diingat karena selalu berbeda. Bila ingin mengosongkan semuanya, tekan Kosongkan pada keterangan hijau di atas formulir.

Belum bisa. Dokumen tidak disimpan di server, jadi simpan sendiri berkas hasil unduhan Anda. Bila hilang, isi ulang formulirnya — datanya sebagian besar sudah terisi otomatis, jadi tidak lama.

Boleh. Hasilnya berkas Word biasa, bisa dibuka dan disunting dengan Microsoft Word, WPS Office, atau Google Docs.

Tidak perlu. Perbaiki saja kolom yang keliru di formulir, lalu tekan susun ulang. Foto yang sudah diunggah tetap ada selama halamannya belum ditutup.

Hubungi pengelola. Kata sandi akan diatur ulang setelah identitas Anda dipastikan. Aplikasi ini belum menyediakan pemulihan sandi mandiri.

Ini terjadi bila penyimpanan permanen belum dipasang di server, sehingga akun terhapus setiap kali aplikasi diperbarui.

Laporkan ke pengelola. Setelah penyimpanan permanen dipasang, akun tidak akan hilang lagi meski aplikasi diperbarui berkali-kali.

Pengelola juga menyimpan cadangan akun secara berkala, sehingga akun Anda beserta kata sandinya biasanya dapat dipulihkan.

Masuk kembali seperti biasa. Ini terjadi bila aplikasi baru saja diperbarui, dan tidak memengaruhi akun maupun data Anda.

Pilih nama lain. Nama pengguna harus unik, tidak boleh sama antar taruna. Tambahkan angka atau nama belakang untuk membedakan.

Muat ulang halaman terlebih dahulu. Bila masih muncul, laporkan ke pengelola berikut keterangan apa yang sedang Anda lakukan saat itu. Kesalahan seperti ini tercatat di server, sehingga bisa ditelusuri.

Daftar taruna di lingkup Anda berikut jumlah dokumen bulan berjalan, total keseluruhan, tanggal terakhir menyusun, dan nama kegiatannya. Bisa disaring untuk menampilkan yang belum menyusun saja, dan bisa diunduh sebagai berkas Excel.

Taruna baru muncul setelah menyusun dokumen pertamanya, karena satuannya baru diketahui dari isian dokumen tersebut. Taruna yang sudah mendaftar tetapi belum pernah menyusun laporan memang belum tampil.

Pengelola yang menetapkannya, lengkap dengan tingkat, kompi, dan peleton yang Anda asuh. Setelah ditetapkan, tautan Rekap akan muncul di bagian atas halaman.